!

מדיניות החנות

כל מה שצריך לדעת שרוכשים מוצרים בחנות שלנו

איסוף עצמי


ניתן להגיע לאסוף את הפריטים מבית העסק youxi עצוב ובניית אתרים, ללא עלות משלוח. לשם כך יש לבחור בעת ההזמנה באיסוף עצמי. אנו נקבל את ההזמנה באתר ונכין אותה למשלוח תוך 2-5 ימי עסקים. ניתן יהיה להגיע לאסוף את הפריטים לאחר שתתקבל הודעה מאיתנו שהם ממתינים בחנות.
ניתן גם להתקשר לבירורים בטלפון: 052-4269381.




משלוח לחו"ל


youxi עצוב ובניית אתרים מבצעים משלוחים לחו"ל. מחירי המשלוח יקבעו בהתאם ליעד ולתעריפי המשלוח.
לבירורים בנוגע למשלוח לחו"ל יש לפנות אל youxi עצוב ובניית אתרים בדוא"ל keren@youxi.co.il או בטלפון: 052-4269381.




מדיניות החזרות והחלפות


ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר כספי תוך 14 ימים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן כל עוד לא נעשה בהם שימוש או נגרם להם נזק והם נמצא באריזתם המקורית.
לקבלת זיכוי כספי שלחי אלינו תוך 24 שעות בקשה לזיכוי במייל keren@youxi.co.il ולאחר מכן יש לשלוח את הפריט/ים בחזרה אלינו באמצעות דואר רשום לכתובת: קרן צינר, נחל איילון 14, דירה 19, צור יצחק 4580800
החזר עבור מוצר ייעשה בניכוי דמי ביטול בגובה 5% מסכום הקנייה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
הזיכוי הכספי יינתן תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר בחברה ויבוצע באותם תנאים בהם העסקה חויבה ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי המשלוח.

על מנת להחליף פריט שנקנה באתר, יש ליצור איתנו קשר במייל keren@youxi.co.il .
החלפה ניתן לבצע עד 14 יום מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית / קבלה או פתק החלפה.
אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר, שהוא נמצא באריזה המקורית ושמצורפת אליו חשבונית / קבלה או פתק החלפה.
את הפריט יש לשלוח אלינו בדואר רשום בצירוף שמך ומספר הטלפון שלך לכתובת: קרן צינר, נחל איילון 14, דירה 19, צור יצחק 4580800 אנו ניצור איתך קשר כאשר המוצר יגיע אלינו ונעדכן אותך בהמשך הטיפול.




מדיניות משלוחים


לפניך מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, נשמח לסייע באמצעות הדוא"ל: keren@youxi.co.il או בטלפון 052-4269381.
הזמנתך תשלח בתוך 1-4 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום.
משלוחים יוצאים כל יום שני (עבור הזמנות שבוצעו עד יום ראשון ב-14:00) וחמישי (עבור הזמנות שבוצעו עד יום רביעי ב-14:00).

משלוח בדואר ישראל רשום – בעלות של 25 ₪.
כולל מספר מעקב.
זמן הגעה משוער תוך 7-14 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח.
*יצויין שזמן ההגעה אינו בשליטתה של youxi עצוב ובניית אתרים אלא באחריותו של דואר ישראל ועלול להשתנות מעת לעת.


משלוח חינם באמצעות דואר ישראל רשום– בקניה מעל 200 ש"ח.
כולל מספר מעקב.
זמן הגעה משוער תוך 7-14 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח.
*יצויין שזמן ההגעה אינו בשליטתה של youxi עצוב ובניית אתרים אלא באחריותו של דואר ישראל ועלול להשתנות מעת לעת.




מוצרים דיגיטלים


על מוצרים דיגיטלים לא ינתן החזר כספי לאחר הרכישה. מוצר דיגיטלי הינו קובץ להדפסה בלבד. הקובץ הוא לשימוש פרטי בלבד ואין להשתמש בו שימוש מסחרי. אין לשכפל, להעתיק, לערוך, או להעביר הלאה קובץ זה. ניתן להדפיס את הקובץ מספר פעמים ע"י משתמש אחד בלבד (להלן, המזמין).





  • Facebook - Black Circle
  • YouTube - Black Circle