על סובלנות, הקשבה וסיפור של לקוחה

עודכן ב: 4 מרץ 2019


תהליך בניית אתר אוגד בתוכו הרבה דברים, מקצועיים, אישיים, למידה של לקוח ועסק. דרך כל פרויקט הוא יחיד ומיוחד, הוא מספר סיפור.


< הסיפור >

יש לקוחות שנכנסים ללב, קרן (קוסמטיקאית מוכשרת) היא אחת מהם, היא נכנסה לי ללב עוד לפני שהתחלנו לעבוד יחד על האתר שלה. לקרן יש קליניקה לטיפולי יופי, היא משקיעה את הנשמה, היא אמא וגם יזמת שיודעת מה היא רוצה.

נפגשנו לראשונה לפני כמה חודשים כשקרן שאלה באחת מקבוצות המקצועיות של מפתחי וורדפרס - כמה עולה אתר? כן, ככה פשוט, כמה עולה?

בשלב הזה לא היו לה תשובות לשאלות שנשאלה, היא עדיין לא ממש ידעה מה יהיה באתר וכמה עמודים יהיו.

התגובות שהיא קיבלה היו מגוונות מאוד, אני בוחרת שלא לציין את התגובות שהיו במילים עדינות לא הכי נחמדות ומסבירות פנים, ומה היא בסך בכל רצתה? לדעת כמה יעלה לה לבנות אתר.

< נפגשנו, דיברנו >

כל עניין בניית האתר היה לקרן מבלבל, היו לה הרבה שאלות, הרבה דברים ששמעה מחברים שאמרו לה חד משמעית-רק וורדפרס.

כאן נכנסתי לתמונה, הזמנתי את קרן לדבר, הקשבתי ללבטים, לחלומות, לשאיפות ולמטרות, קרן סיפרה לי על העסק ועל עצמה ועל ההתמחויות שלה. היא דברה על החזון ואיך היא רואה בעיניי רוחה את האתר שלה:

״…אני רוצה אתר שישדר יוקרה, גלאם ומקצועיות,

אני רוצה שהוא ישקף את מי שאני…״

** קרן דיברה **

** אני הקשבתי **

בדקנו מה היא צריכה, מה יתאים לה הכי טוב, כבר בשיחה הראשונה התחלנו לראות מה יהיה האתר.

הפניתי את קרן לנועה סטרלינג, שתסייע לה בכתיבת תכנים באופן מקצועי.

גם עם נועה הייתה לקרן שיחה.

אחרי כמה שבועות קרן חזרה אלי:

״…עשיתי את הבדיקות שלי, הבנתי שאני רוצה לעבוד איתכן, איתך ועם נועה, הייתן סובלניות, הקשבתן, הסברתן, נתתן לי את התחושה שאני בידיים טובות…״

< בנינו אתר מושלם >

יצאנו לדרך של למידה והבנת העסק,

הקפדנו על בחירת תמונות שיתחברו לעשייה במקצועית,

בחרנו צבעים שישדרו את החזון והאווירה של העסק,

שאפנו להכניס את הלקוחות של קרן לאיכות שיקבלו אצל קרן.

יחד עם נועה נכתבו טקסטים שמספרים את הסיפור והעשייה.

** בנינו יחד אתר שמשקף את קרן ואת כל היופי שהיא מציעה ללקוחות שלה **


שמחתי לקחת חלק בעשייה של קרן.

התחלנו משאלה תמימה,

המשכנו יחד מתוך אמונה ותחושת יחד,

סיימנו עם אתר זוהר.

אני רוצה לאחל לקרן דרך צלחה.

לאתר של קרן אפשר להגיע מכאן

יש לכם שאלות? רוצים לבנות אתר?

מוזמנים לצור קשר ממש כאן

#וורדפרס #עיצובאתר #אתרחדש

4 צפיות
  • Facebook - Black Circle
  • YouTube - Black Circle